File Manager

Apa Itu File Manager?

File Manager ni macam pusat storan untuk semua fail anda dalam ReplyLa. Anda boleh upload gambar, PDF, dokumen, dan fail-fail lain kat sini. Fail-fail ni nanti boleh:

• Digunakan sebagai Training Data untuk chatbot anda
• Dirujuk dalam AI Knowledge
• Dihantar kepada pelanggan masa tengah chat
• Dikongsi sesama ahli team anda

Senang cakap, ia ibarat kabinet fail bisnes anda kat dalam ReplyLa.

Cara Menggunakan File Manager

1. Klik File Manager dekat sidebar kiri.
2. Anda akan nampak semua fail yang dah di-upload.

Upload Fail

1. Klik butang Upload.
2. Pilih fail dari komputer anda.
3. Tunggu sampai siap upload.

Menyusun Fail

• Guna search bar untuk cari fail mengikut nama.
• Boleh browse folder kalau anda ada buat folder.
• Sort fail ikut nama, tarikh, atau saiz.

Delete Fail

1. Pilih fail yang anda nak buang.
2. Klik butang Delete.
3. Confirm pemadaman.

Kena hati-hati sikit bila delete fail yang tengah digunakan dalam Training Data atau AI Knowledge -- takut nanti effect respons chatbot anda.

Jenis Fail Yang Disokong

• Gambar -- JPEG, PNG, GIF, WebP
• Dokumen -- PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx)
• Teks -- TXT, CSV
• Lain-lain -- Bergantung pada plan langganan anda

Tips

• Letak nama fail yang clear supaya senang anda nak cari nanti.
• Pastikan fail anda tersusun. Kalau fail dah banyak, biasakan guna sistem nama yang konsisten (contoh: "katalog-produk-2024.pdf", "senarai-harga-jan.xlsx").
• Selalu check storage limit dalam plan anda. Ada sesetengah plan yang ada had kapasiti fail.
• Bila upload gambar produk, pastikan guna gambar yang clear dan berkualiti tinggi supaya pelanggan nampak cantik.

Soalan Lazim

Berapa banyak storage yang saya dapat?

Bergantung pada plan langganan anda. Boleh check dekat Settings > Subscription untuk detail lanjut.

Boleh ke chatbot saya hantar fail direct ke pelanggan?

Boleh! Fail yang dah di-upload kat sini boleh diguna masa tengah chat. Chatbot atau anda sendiri boleh hantar gambar dan dokumen ke pelanggan melalui Inbox.

Apa jadi kalau saya ter-delete fail yang tengah guna dalam AI Knowledge?

Info AI Knowledge yang merujuk fail tu mungkin akan stop berfungsi. Jadi, check dulu sama ada fail tu tengah guna ke tak sebelum delete.

Apa Seterusnya?

• AI Knowledge -- Upload dokumen supaya AI anda boleh belajar
• Inbox -- Hantar fail kepada pelanggan semasa tengah chat

Updated on: 21/04/2026