Panduan Saiz Media

Kenapa Saiz Media Penting

Bila anda tambah gambar atau video pada header template, WhatsApp akan crop atau resize media tersebut untuk muat dalam chat bubble. Menggunakan saiz yang disyorkan memastikan media anda jelas dan dipaparkan dengan betul pada semua peranti.

Panduan Gambar

Nisbah Aspek Yang Disokong

Nisbah Aspek	Contoh Pixel	Sesuai Untuk
Square (1:1)	1080 x 1080 px	Gambar produk, gambar profil
Wide (12:7)	1200 x 700 px	Banner promo, visual landscape
Ultra Wide (3:1)	1500 x 500 px	Banner nipis, header berasaskan teks

Spesifikasi Gambar

Spesifikasi	Keperluan
Saiz fail maksimum	5 MB
Format disyorkan	JPEG, PNG
Lebar minimum	600 px

Square (1:1) adalah pilihan paling selamat -- ia dipaparkan secara konsisten pada semua saiz telefon dan kelihatan baik dalam chat bubble.

Gambar melebihi 5 MB akan gagal dimuat naik. Kompres gambar anda sebelum memuat naik jika perlu.

Panduan Video

Nisbah Aspek Yang Disokong

Nisbah Aspek	Contoh Pixel	Sesuai Untuk
Wide (12:7)	1200 x 700 px	Demo produk landscape, tutorial
Square (1:1)	1080 x 1080 px	Klip gaya media sosial, format serba guna
Portrait (5:7)	750 x 1050 px	Video menegak, kandungan mesra mudah alih

Spesifikasi Video

Spesifikasi	Keperluan
Saiz fail maksimum	16 MB
Format disokong	MP4, 3GP
Codec video	H.264
Codec audio	AAC
Stream audio	Satu stream audio atau tanpa audio
Lebar minimum	600 px

Pastikan video pendek (bawah 30 saat) untuk engagement yang lebih baik. Customer lebih cenderung menonton klip yang pendek dan fokus.

Hanya codec video H.264 dan codec audio AAC yang disokong. Video yang menggunakan codec lain tidak akan dimainkan dengan betul.

Rujukan Pantas

Jenis Media	Saiz Maks	Nisbah Disyorkan	Format
Gambar	5 MB	1:1 (Square)	JPEG, PNG
Video	16 MB	1:1 (Square)	MP4, 3GP

Soalan Lazim

Apa jadi kalau saiz gambar saya salah?

WhatsApp akan crop atau resize gambar secara automatik untuk muat dalam chat bubble. Ini mungkin memotong bahagian penting gambar anda. Gunakan nisbah aspek yang disyorkan untuk mengelakkan masalah ini.

Boleh tak guna GIF?

Template WhatsApp tidak menyokong fail GIF. Gunakan video MP4 yang pendek sebagai ganti.

Kenapa video saya gagal dimuat naik?

Semak bahawa video anda kurang daripada 16 MB, menggunakan codec video H.264 dengan audio AAC, dan dalam format MP4 atau 3GP. Video dengan codec yang tidak disokong atau pelbagai stream audio akan ditolak.

Updated on: 21/04/2026

Was this article helpful?

Thank you!